Урок последний - закрытие сделки/отработка возражений.
Обучение будущих куратора GIT school
Сейчас тебя ждет последний - самый сложный урок.
Самый сложный он потому, что тебе нужно быть максимально самостоятельным(ой) и сделать 3 задания, основываясь только на записях звонков.
1) Выпиши себе все факторы, которые должны побудить Клиента купить прямо сейчас.
2) Составь алгоритм "закрытия" клиента. Как ты будешь предлагать купить курс. Какую цену озвучишь сначала, какую - потом, если первое предложение не устроило Клиента.
3) Выпиши самые популярные возражения Клиента, и как ты будешь с ними работать.
1 Шаг. Послушай звонки менеджеров
Здесь представлены и успешные и неуспешные звонки успешных и неуспешных менеджеров.
Материала очень много, тебе не обязательно слушать все звонки, главное, найти в них возражения. И выписать себе самые лучшие варианты отработки возражений.
Шаг 2. Обобщаем всю информацию о выгодах.
Напиши все пункты, которые побудят клиента купить прямо сейчас.
Шаг 3. Подробный скрипт предложения о покупке.
Чем больше времени пройдет с момента заказа, тем больше вероятность что клиент передумает. Это очень тяжело, сделать первый шаг и так кардинально поменять свою жизнь - начать изучать новую профессию.
Ты, наверняка, и по себе это знаешь.
Поэтому продумай и пропиши подробную схему-разговор "закрытия" клиента на оплату.
Шаг 4. Возражения.
Отрабатывать возражения нужно в первую очередь в интересах Клиента. Чтобы помочь ему сделать первый шаг.
Пропиши как минимум 15 возражений, которые встречаются чаще всего. И подумай, как ты будешь их обрабатывать. Обязательно в интересах клиента.
Вот и всё обучение!
На этом этапе ещё раз проверь свой скрипт. Прорепетируй все основные моменты.
Когда будешь готов(а), договорись со своим куратором о времени экзамена.
Куратор будет в роли студента, ты в роли менеджера по продажам.

А когда сдашь экзамен, тебя ждет главный экзамен - реальные Клиенты.

Удачи!
Форма для отправки задания.
Каждое задание призвано усилить твой скрипт, и помочь тебе закрепить его на практике
Твой логин в Телеграм (или номер телефона, если нет логина)
Ссылка на документ скрипта
2) Если ещё не изучил, изучи продукт и цены на наших сайтах. Обрати внимание на скидку 20% участникам марафона.
Главная страница сайта школы:
http://git-school.ru/
Но цены там указаны без скидок, цены со скидкой можно посмотреть на последнем уроке марафона:
http://git-school.ru/marathon/4
А ознакомиться с самими марафоном можно начиная отсюда:
http://git-school.ru/marathon/
Это секретный блок, так сказать, мелкий шрифт.
Помнишь скрипт с сайта "Добро Пожаловать"
Там довольно много полезной информации, которая могла бы тебе пригодиться.
Так что.
Вот ссылка:
https://docs.google.com/document/d/1OIIQlDClpWSDwyDwEJBtIau2A9n1cwTZrha5_5le_t4/edit